Hodnocení obchodu

Děkujeme za Vaše hodnocení, jako člověk zodpovědný za komunikaci bych ráda uvedla věci na pravou míru. Volal jste a oznámil, že Vám chybí díl u výrobku. Požádala jsem Vás a vysvětlila, jak si na našich webovkách založit reklamaci. 16.4.2021 (pátek v odpoledních hodinách) jste reklamaci založil. Ihned v pondělí jsme na Vaší reklamaci reagovali. Reklamace byla zamítnuta, jelikož to co jste reklamoval jako nekompletní balení nemělo být dle obsahu i návodu v balení. Bylo Vám nabídnuto zboží vrátit, na což jste dodnes nereagoval. Komunikace z naší strany probíhala obratem, snaha o vyřešení problému z naší strany byla. Lucie Maršálková, péče o zákazníky

Moc děkujeme za obsáhlou recenzi i připomínky. Skutečně si toho vážím, že jste proinvestoval tolik času. na napsání tak obsáhlého hodnocení. Za pochvalu děkujeme, nejen cena a rychlost jsou naší devízou, ale i komunikace a rychlost v případných reklamacích. Co se týče designu, již připravujeme nový webdesign několik týdnů, vyjít na světlo světa by měl v průběhu letošního léta, tak snad se nám to povede uživatelské prostředí bude ještě lepší. Jan Blažek, zakladatel a majitel e-shopu.

Děkujeme za Vaše hodnocení, každý spokojený zákazník je pro nás radost. Lucie Maršálková, péče o zákazníky

Děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že i přesto, že zboží bylo vráceno jste s našimi službami spokojená. Lucie Maršálková, péče o zákazníky

Děkujeme za Vaše hodnocení, těší nás, když je zákazník spokojen. Lucie Maršálková, péče o zákazníky

Děkujeme za Vaše hodnocení, těší nás, když je zákazník s našimi službami spokojen. Přejeme, ať zboží dělá radost a dlouho slouží. Lucie Maršálková, péče o zákazníky

Děkujeme za Vaše hodnocení. Rychlost dodání je dána tím, že nabízené zboží máme skladem a expedujeme prakticky obratem. Lucie Maršálková, péče o zákazníky

ano, zakoupil jste čistič na koberce, na který už také netrpělivě čekáme, dodání k nám je plánováno na 20. květen, o čem jste byl srozuměn při objednávce. Jan Blažek, majitel e-shopu